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下飞机行李箱被错拿 损失达13000余元谁该担责?
发布日期:2020-09-03 20:02   来源:未知   阅读:

李女士的行李箱/受访者供图

上海市民时女士最近遇到一件烦心事:8月15日深夜,她从成都返沪,行李在机场被人错提。只因那只行李箱与自己的行李箱外观一致,她也错拿了人家的行李箱。

然而,当她颇费周章拿回自己的行李箱时,发现箱子内的贵重物品几乎被掏空。由于在出发机场托运行李时,她没有对自己15KG行李做价值声明,现在,航空公司只能按照每公斤100元的规则进行赔偿。而时女士说,她的实际损失多达13000余元。

深夜回上海拿错行李箱

8月15日晚上,时女士在成都双流机场搭乘吉祥航空HO2004航班,于当晚23点25分回到上海浦东机场。时女士在取行李之前,去了一趟洗手间。当她从洗手间出来,走向39号行李转盘时,时间已近第二天凌晨。这时,旅客已大多提取行李离去,行李转盘上剩下的几个行李箱中,只有一只颜色和外观跟时女士的行李箱一致。时女士误以为是她的,看都没看,提起行李箱就离开了机场。

时女士告诉记者,从提取行李到出机场前,无论是吉祥航空还是机场工作人员,都没有查核她的行李牌就直接放行了。回家后,时女士随手将行李箱丢在客厅一角,直到17日上午,她才突然发现那行李箱不是她的。

“虽然箱子外观跟我的箱子类似,但箱子的品牌不一样。我的品牌是‘P’开头的,而那只箱子的品牌是‘V’开头的。”时女士说,她没有打开那只箱子,立即就跟吉祥航空方面联系。没多久,吉祥航空就电话告知时女士,她的行李箱跟一位李女士的行李箱相互错拿。航空公司还将李女士的电话号码告知时女士,希望双方友好协商,拿回各自的行李箱。

交换行李箱一波三折

“我心想,这是一场误会,就算好事多磨吧。可是,接下来的遭遇太离奇了!”时女士说,她打电话给李女士,对方始终不直接跟她接洽,而一直让其男友跟时女士沟通。最终双方无法达成交换行李箱的结果。

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